【商品に関して】
お届け日目安は各商品ページをご確認ください。​

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【返品・交換について】
不良品以外の返品交換はお断りさせていただいています。
商品について不安な点などございましたらご購入前にご質問ください。
商品に不良があった場合には商品到着後3日以内にメールにて連絡ください。

商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合、交換対応とさせていただきます。
万が一、交換商品が無い場合のみ商品代金をご返金させていただきます。
以下の場合の返品・交換はお受けいたしかねます。
・ お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
・商品到着から3日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品

・洗濯をしてしまった商品

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【アフターケアについて】
・18K
皮脂汚れ・汗などによる黒ずみには強い素材ですが、皮脂汚れ・汗が空気と触れ酸化することで変色が起こる可能性がございます。
長時間身につけたジュエリーは軽く水洗いをし、柔らかい布で拭いていただき着用しない場合は

ジュエリーボックスや密閉袋で保管してください。
研磨剤は使用せず、汚れが気になる場合は中性洗剤を溶かしたぬるま湯に15分〜30分ほどつけ置きしてください。
 
・silver925
シルバーは基本的に錆びない素材ですが、空気中の硫黄や、汗、皮脂などと反応してくすみや黒ずみとなる場合がございます。
シルバークロスで磨いて頂けますと元に戻りますが、繊細なデザインやネックレスなどの細かいチェーンのケアにはシルバー磨き液体がおすすめです。
※上記のケアはシルバーアクセサリーのみでゴールドコーティングや燻加工のアイテムには使用しないでください。
※温泉に入る際は着用しないようにご注意ください。
※未使用時は汚れを拭き取った後、密閉容器などに入れて保管してください。
 
・brass
素材の特性をお楽しみいただく為経年変化で味わいのあるアンティーク調の色味に馴染んで参ります。
水に弱く濡れたままにしておくと、緑青という錆の発生原因となりますので柔らかい布で

拭いていただき、未着用時は密閉袋で保管してください。
 

【メンテナンスについて】

チェーン切れ等お客様ご自身では難しいケアを含め様々なメンテナンスを承っております。

詳しくは、オンラインストア内のmaintenanceページをご確認くださいませ。

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